深圳麥科田生物醫(yī)療技術(shù)股份有限公司是國家級(jí)專精特新“小巨人”,成立于2011年,是一家專注于高端醫(yī)療器械研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)的高科技公司,公司以國際化的視野,矢志成為醫(yī)療健康領(lǐng)域的領(lǐng)航者。通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新與管理升級(jí),企業(yè)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展、規(guī)模不斷壯大。

痛點(diǎn)一

產(chǎn)品雖由客戶服務(wù)中心寄出,但產(chǎn)生的快遞物流成本,要?dú)w集到各產(chǎn)品的產(chǎn)線、銷售區(qū)域等虛擬項(xiàng)目組織上,缺乏系統(tǒng)只能使用表格登記。

解決方案一

通過寄件自定義功能,下單即可自動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)線、區(qū)域、項(xiàng)目,并自動(dòng)同步到賬單,大大地提升了財(cái)務(wù)人員的費(fèi)用核算效率和準(zhǔn)確性。

痛點(diǎn)二

麥科田內(nèi)部沒有統(tǒng)一的寄件入口,由于寄件、提單流程的割裂,員工的提單率不高,預(yù)想中的規(guī)范化管理未能落實(shí)。

解決方案二

百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS投入使用后,員工在云之家統(tǒng)一入口進(jìn)行寄件,下單自動(dòng)記錄,無需員工再次提單,大大提升了員工的寄件體驗(yàn)。

痛點(diǎn)三

麥科田的產(chǎn)品涉及藥物輸注、體外診斷、氣道管理、深靜脈血栓預(yù)防等諸多領(lǐng)域,企業(yè)要頻繁給醫(yī)療機(jī)構(gòu)寄各種備品備件和耗材,種類繁雜,不好區(qū)分。

解決方案三

通過寄件物品類別配置功能,麥科田維護(hù)了與實(shí)際業(yè)務(wù)相關(guān)的物品類別,方便區(qū)分包裹,同時(shí)方便后續(xù)周期性的統(tǒng)計(jì)與寄遞情況分析。

產(chǎn)線協(xié)同,全方位提升快遞費(fèi)用結(jié)算效率

麥科田的產(chǎn)品涉及藥物輸注、體外診斷、氣道管理、深靜脈血栓預(yù)防等諸多領(lǐng)域,企業(yè)要頻繁給醫(yī)療機(jī)構(gòu)寄各種備品備件和耗材。產(chǎn)品雖由客戶服務(wù)中心寄出,產(chǎn)生的快遞物流成本,卻要?dú)w集到各產(chǎn)品的產(chǎn)線、銷售區(qū)域等虛擬項(xiàng)目組織上。 由于沒有系統(tǒng)記錄,費(fèi)用的產(chǎn)線歸屬只能通過Excel表格進(jìn)行登記,財(cái)務(wù)人員核算時(shí)需要根據(jù)excel表逐一查找記錄,才能劃分費(fèi)用歸屬,整個(gè)核算過程周期長(zhǎng)、效率低。

麥科田通過百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS,在員工下單界面提供特殊項(xiàng)目字段的擴(kuò)展,同時(shí)記錄了每個(gè)寄件訂單的費(fèi)用歸屬組織和項(xiàng)目,下單即可關(guān)聯(lián)產(chǎn)線、區(qū)域、項(xiàng)目,訂單對(duì)賬時(shí)能夠自動(dòng)把費(fèi)用核算到各產(chǎn)線,大大地提升了財(cái)務(wù)人員的費(fèi)用核算效率和準(zhǔn)確性。

統(tǒng)一入口,寄件管理流程化繁為簡(jiǎn)

麥科田的寄件業(yè)務(wù)是分散式的,企業(yè)內(nèi)部沒有統(tǒng)一的寄件入口,員工寄件時(shí)需要在外部各大快遞服務(wù)商寄件系統(tǒng)下單后,再到云之家提單。由于寄件、提單流程的割裂,員工的提單率不高,預(yù)想中的規(guī)范化管理未能落實(shí)。

百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS投入使用后,員工在云之家統(tǒng)一入口進(jìn)行寄件,下單系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)留痕,操作流程上化繁為簡(jiǎn),省去了后續(xù)的提單環(huán)節(jié),寄件流程的平均耗時(shí)直接減半,大大提升了員工的寄件體驗(yàn)。

統(tǒng)一下單入口,不僅升級(jí)了服務(wù)還健全了管理。整個(gè)企業(yè)的快遞數(shù)據(jù)在統(tǒng)一平臺(tái)留痕匯總,數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)呈現(xiàn)為決策提供了依據(jù),企業(yè)行政能第一時(shí)間掌握企業(yè)快遞的操作動(dòng)態(tài),進(jìn)一步推動(dòng)了麥科田企業(yè)行政管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

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