華住集團(tuán),世界知名的酒店集團(tuán),創(chuàng)立于2005年。華住已經(jīng)成為全球發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一。2010年,華住在美國納斯達(dá)克成功上市;2020年9月,華住在香港聯(lián)交所主板實現(xiàn)二次上市。根據(jù)美國《HOTELS》雜志公布的“2021全球酒店集團(tuán)225強”的最新排名,華住集團(tuán)蟬聯(lián)第七位。

痛點一

華住總部快遞收發(fā)室每天會收取大量快遞,均為其全國各地酒店寄回總部的票據(jù)憑證、賬單、物料等,由于沒有快遞管理系統(tǒng)支撐,快遞到件經(jīng)常出現(xiàn)錯領(lǐng)、丟件、滯留件等問題且無法解決,給企業(yè)帶來不必要的損失。

解決方案一

通過百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS,華住建立了標(biāo)準(zhǔn)的到件入庫、自動通知、掃碼簽收流程,系統(tǒng)全程留痕,問題可隨時溯源。有效減少了錯領(lǐng)、丟件等老大難的問題。

痛點二

由于收發(fā)室快遞量較大,導(dǎo)致收件人找快遞難,翻找快遞不但浪費大量時間,還導(dǎo)致現(xiàn)場秩序混亂難以管控,給收發(fā)室管理帶來巨大隱患。

解決方案二

百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS的取件碼功能,可幫助收件人更快的定位自己快遞的位置,實現(xiàn)全自助式取件簽收,徹底解決到件簽收混亂無序的問題。

痛點三

華住集團(tuán)旗下酒店眾多,快遞收寄場景復(fù)雜且單量巨大。沒有快遞管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表分析等工作都需要手工匯總,過程繁瑣且效率極低。

解決方案三

通過百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS,全國酒店可使用一套系統(tǒng)進(jìn)行快遞收寄,所有快遞數(shù)據(jù)無需手工匯總,清晰明了。

與華通協(xié)同辦公平臺集成,解決總部園區(qū)收發(fā)室快遞管理難題

華住集團(tuán)總部每日快遞到件量很大,主要是全國各地酒店寄到總部財務(wù)共享中心的票據(jù)憑證、賬單、物料等??偛繄@區(qū)收發(fā)室由于沒有快遞系統(tǒng)支撐,導(dǎo)致管理混亂,快遞到件無法有效通知員工,取件簽收還需要手工登記,經(jīng)常出現(xiàn)錯領(lǐng)、丟件、滯留件等問題且無法溯源,令企業(yè)蒙受損失。

百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS通過與華住集團(tuán)的華通協(xié)同辦公平臺集成,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化快遞到件管理流程。到件錄入系統(tǒng)自動識別員工,通過華通協(xié)同辦公平臺給收件人自動發(fā)送通知,領(lǐng)取到件時無需手工登記,通過系統(tǒng)即可完成簽收。系統(tǒng)全程留痕,出現(xiàn)問題也可隨時溯源,有效解決了此前快遞管理混亂無序、丟件錯件等老大難問題。

包裹貨架編碼一一對應(yīng),有效提升取件效率

華住集團(tuán)為了打造更加智慧、便利的園區(qū),特地設(shè)置了專門的收發(fā)室,由于收發(fā)室內(nèi)貨架較多,員工每次找自己的包裹都比較慢,效率較低,大多時候需要收發(fā)室工作人員協(xié)助找件,在取件高峰期也經(jīng)常出現(xiàn)人員擁堵的情況。

百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS的取件碼功能,幫助華住更有規(guī)律、更高效的完成到件和取件流程。收發(fā)室工作人員在入庫時將包裹按順序編碼自動錄入系統(tǒng),員工收到的取件信息中會自動帶出對應(yīng)的包裹編碼,到收發(fā)室取件時根據(jù)現(xiàn)場貨架編號與包裹編碼可以快速的找到對應(yīng)包裹,即便是在取件高峰期,取件員工也能夠快速完成取件,有效的提升了取件效率的同時,流程的取件體驗也提高了員工滿意度。

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